Les Français plébiscitent Internet pour trouver un artisan (Etude BVA / Quotatis)

Si le bouche à oreille est encore apprécié par 43 % des Français pour trouver un professionnel, l'utilisation d'Internet est en passe d'atteindre la première position avec 42%. C'est le principal constat de l'enquête BVA et Quotatis, le spécialiste de la demande de devis sur Internet (enquête réalisée sur 1055 personnes interrogées entre les 6 et 12 février 2007). Soixante-trois pour cent des interrogés estiment qu'Internet facilite la comparaison. En même temps, deux tiers des personnes sondées souhaitent comparer au moins trois devis pour avoir l'impression de faire leur choix. Mais, une fois la première mise en relation sur le net effectuée, 97% estiment ensuite que la rencontre physique est indispensable.