Quotatis : la prospection via Internet (Journal du Chauffage)

Prestataire en prospection commerciale, Quotatis est devenu en six ans un partenaire important. L´entreprise a plus que doublé le nombre de devis reçus en 2004. 10 à 15% de demandes sont transformées en travaux.

La prospection commerciale coûte cher, consomme du temps, et les résultats sont aléatoires. Depuis 1999, l´entreprise Quotatis s´est placée sur le créneau de la mise en relation des clients et des entreprises via Internet. Depuis sa création, elle a traité 200 000 demandes, dont plus de 70 000 en 2004 (contre 30 000 en 2003). Les domaines couverts sont les travaux et équipement, le traitement et le nettoyage, l'alarme-sécurité, les piscines et jardins, et même les assurances et la finance. Le principe ? Les clients : particuliers ou entreprises déposent leur demande de devis sur le site Quotatis (www.quotatis.com). Celle-ci est aiguillée par fax ou e-mail vers des entreprises locales qui sont déjà enregistrées (elles acceptent la mise en concurrence) par cet intermédiaire. Le destinataire a alors trois jours pour répondre à l´offre.Près de 2 500 professionnels sont déjà partenaires de ce réseau. Selon Quotatis, il permettrait de diviser par 5, voire 10, l´investissement nécessaire à la prospection. Le taux de transformation des demandes de devis en travaux serait de 10 à 15%.

Quelles obligations pour les entreprises implique la participation auprès de cet intermédiaire ? Tout d´abord, cette entreprise ne travaille qu´avec des professionnels inscrits au registre des sociétés ou des métiers, à jour de leurs assurances (responsabilité civile et/ou décennale des artisans), doit accorder des conditions tarifaires avantageuses et soigne le service. La société qui adhère à cette formule ne paie qu´en fonction des devis reçus. L´entreprise peut se retirer momentanément ou définitivement - sans condition. La formule semble avoir souri aux initiateurs. L'année 2005 devrait se solder par un chiffre d´affaires de 2 millions d´euros. Début d´année, une levée de fonds d´un montant de 2 millions d´euros a réussi et Quotatis va s´étendre à d´autres pays européens.