Où trouve-t-on son artisan aujourd'hui ? (Mag i)

Internet est en passe de devenir le moyen incontournable de communication pour trouver son artisan. Une étude BVA réalisée pour Quotatis, le spécialiste du devis, révèle que 42% des Français recommandent internet pour trouver et sélectionner leur artisan.
Même si 43% d'entre eux sont toujours influencés par le bouche à oreille, plus de 50% des sondés apprécient la facilité pour comparer les offres et le fait de ne pas avoir à se déplacer ou téléphoner grâce au Web. Il reste cependant à distinguer que 13% des personnes interrogées estiment que le bouche à oreille est le moyen le plus fiable de trouver un bon prestataire, arrive derrière l'Internet à 11%.

Pour autant, une condition reste inchangée : 97% des personnes pensent qu'une rencontre avec l'artisan est essentielle avant toute signature d'accord.