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Lu dans la presse écrite
Un devis gratuit à portée de souris (Maison à part)
Plomberie, électricité, travaux de rénovation... trouver un professionnel disponible n’est pas une mince affaire. Et décrocher des devis pour comparer les prix l’est encore moins ! Pour faciliter les démarches, des sites Internet mettent en relation les professionnels et les particuliers.
"Obtenez jusqu’à trois devis gratuits de professionnels", "Cinq devis comparatifs gratuits pour un projet sur mesure" , "des professionnels près de chez vous pour vous établir des devis et réaliser vos travaux partout en France" ... Les propositions de ce type se multiplient sur Internet. De nombreux sites proposent désormais aux particuliers qui cherchent à réaliser des travaux, de les mettre en contact avec leur réseau de professionnels, pour obtenir, à la clef, plusieurs devis. C’est le cas, par exemple de sociétés comme Quotatis ...
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Facile et gratuit
Concrètement, les démarches sont simples, rapides, gratuites et similaires dans tous les sites qui offrent ce genre de prestations. Après avoir choisi le thème des travaux (salle de bain, cuisine, plomberie, électricité...) il suffit de répondre à un petit questionnaire visant à définir les besoins du particulier, et à préciser la nature des réparations ou constructions à réaliser. (...) Bien sûr, l’internaute est systématiquement invité à laisser ses coordonnées pour être contacté. Ensuite, chaque site fonctionne à sa manière.
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"Meetic des travaux"
Alors, finis les recherches laborieuses dans les pages jaunes et les coups de téléphones inutiles à des artisans débordés qui ne souhaitent pas faire le déplacement pour évaluer l’ampleur des travaux ? Pas forcément. Car contrairement à ce que l’on pourrait croire, passer par le biais de ces sites Internet n’offre pas la garantie d’obtenir des devis.
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A charge ensuite pour les parties de se mettre d’accord. En principe, les professionnels référencés dans ces sites se sont engagés à délivrer des devis gratuits et à se déplacer sans frais pour les établir. Dans tous les cas, il faut savoir qu’un devis est obligatoire pour toute prestation d’un coût supérieur à 150 € TTC.
Centralisation des demandes
En tout état de cause, de tels sites révolutionnent les relations entre professionnels et particuliers. Gratuits pour ces derniers -les artisans payent une cotisation à la société pour qu’elle les référence -ces services permettent un réel gain de temps pour les internautes : plutôt que de s’adresser à plusieurs professionnels en réexpliquant le projet de travaux à chaque interlocuteur, dix petites minutes suffisent pour rédiger sa demande ! Le site Internet les centralise ensuite et les transmet aux professionnels. D’autant que rien n’interdit de faire la même demande auprès de plusieurs sites pour multiplier ses chances de trouver la personne qui fera les travaux. Les garanties de compétences des professionnels ? Tous les responsables de sites interrogés précisent qu’ils vérifient leurs attestations d’assurance, ainsi que leur SIRET et leur Kbis. Par ailleurs, certains sites comme Quotatis, prévoient des espaces de "notation" des professionnels : les internautes sont invités à y laisser leurs commentaires. "Les particuliers peuvent ainsi voir les notes des anciens clients avant de s’adresser à un professionnel", précise Didier Heen, Directeur général de la structure. Une manière de contrôler leur sérieux et leur efficacité.